На сегодняшний день недвижимость остается самым дорогим вложением и занимает верхние строчки в пирамиде материальных ценностей. Поэтому защита прав и интересов потребителей на рынке является важнейшей задачей.
Единственным механизмом контроля качества и полноты услуг на рынке недвижимости является Система сертификации риэлторских услуг, разработанная Российской Гильдией Риэлторов. Задача сертификации заключается в подтверждении того, что услуги, оказываемые агентством недвижимости, соответствуют Основному стандарту Системы сертификации «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования», а также нормативным документам Системы сертификации. Для получения Сертификата компания должна пройти юридическую проверку внутренней документации и системы организации своей деятельности. С этой целью агентство недвижимости предоставляет в Орган по сертификации необходимый пакет документов. В дальнейшем в офис данной компании выезжают эксперты.
Сертификат — единственный документ, подтверждающий соответствие качества оказываемых компанией услуг требованиям Системы Сертификации и Госстандарта РФ (РОСС RU № И046.04 РН00).